Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin faly88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi faly88 và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ faly88.net, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập faly88 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký và đang hoạt động.
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời hạn lưu trữ bắt buộc.
• Đại lý, đối tác và cộng tác viên của faly88.

faly88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Ngoài thông tin bạn cung cấp trực tiếp, faly88 cũng có thể nhận dữ liệu từ:

• Đối tác xác minh danh tính: để xác nhận thông tin CCCD/CMND theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa để xác nhận giao dịch.
• Công cụ phân tích: dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng website để cải thiện trải nghiệm người dùng.

faly88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo quy định hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm chính sách sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để nâng cấp giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng faly88.
• Truyền thông và marketing: gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và nội dung liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của faly88 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: bằng cách đăng ký tài khoản và xác nhận chính sách này, bạn đồng ý cho phép faly88 xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: việc xử lý dữ liệu là cần thiết để faly88 thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện đã cam kết.
• Nghĩa vụ pháp lý: faly88 có trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: một số xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của faly88, ví dụ như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống, trong khi vẫn tôn trọng quyền và lợi ích của bạn.

faly88 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: các tổ chức được ủy quyền hỗ trợ quy trình KYC nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin chặt chẽ với faly88.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: faly88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam.

faly88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập faly88.net.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn tài khoản. Cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: giúp faly88 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của faly88.

faly88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ faly88 được mã hóa bằng giao thức HTTPS tiêu chuẩn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) và không thể khôi phục dạng gốc ngay cả bởi nhân viên faly88.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ những nhân viên faly88 có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): faly88 cung cấp tùy chọn bảo mật hai lớp cho tài khoản người dùng, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hệ thống faly88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Về thời hạn lưu trữ dữ liệu, faly88 áp dụng chính sách sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu cookie và hành vi ẩn danh: xóa sau 13 tháng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại faly88:

• Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu faly88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa: trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu faly88 xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: bạn có thể phản đối việc faly88 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.
• Quyền khiếu nại: nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của faly88 qua email [email protected]. faly88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

faly88 là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Để đảm bảo điều này, faly88 áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản và từ chối đăng ký nếu người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC với tài liệu định danh hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Hoàn trả số dư trong tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sau khi đã xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

faly88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực hành bảo mật tốt nhất trong ngành.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, faly88 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ faly88.net trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách thức xử lý dữ liệu.

Các thay đổi nhỏ về câu chữ hoặc làm rõ nội dung hiện có sẽ có hiệu lực ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại faly88.net/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách faly88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của faly88 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Zalo: faly88.support — hỗ trợ từ 08:00 đến 23:00 hàng ngày kể cả cuối tuần.
• Telegram: @faly88official — hỗ trợ 24/7 cho các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.

faly88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc đối với các vấn đề thông thường và trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.